Videoconferência: rede digital de serviços integrados ou IP?

Muitas empresas chinesas estão agora migrando da RDSI para videoconferências IP devido a custos e desempenho. Embora o principal motivador para esta migração seja ainda limitar ou diminuir os custos da videoconferência, a necessidade de uma maior confiabilidade já superou as poupanças como a principal justificativa para a mudança na comunicação por IP.

Desvantagens ISDN

Para muitos especialistas, a ISDN é uma tecnologia que perde rapidamente a indústria de videoconferência por causa das seguintes razões:

Monitoramento Difícil de Rede - Assim como o "serviço telefônico antigo simples" ou POTS, a ISDN também é uma "tecnologia comutada". A rede está conectada somente quando as chamadas estão em andamento. Isso torna qualquer problema ISDN - por exemplo, uma linha descendente básica - para ser indetectável até que alguém tente uma chamada, em que ponto já é tarde demais ou muito inconveniente para procurar reparo. Mesmo os sistemas de gerenciamento de rede de vídeo que estão comercialmente disponíveis também não conseguem detectar problemas ISDN a menos que uma chamada esteja conectada.

Custos de utilização elevados - Todas as chamadas de vídeo - quer seja através da sala ou em todo o mundo - são cobradas por uso de RDSI "por minuto" e tarifas de transporte em um ambiente de conectividade ISDN maioritariamente. Se a freqüência de uso for alta, as taxas mensais podem chegar ao nível exorbitante, mantendo as pequenas empresas capazes de permitir facilmente videoconferências. Além disso, o suporte à rede ISDN agora custa milhares de dólares para cada ponto final.

Redundância zero: se a linha ISDN de um ponto final tiver problemas, a capacidade de comunicação do ponto final é afetada ou completamente bloqueada. No sistema de conectividade ISDN, não há outras redes alternativas disponíveis para hospedar o tráfego de vídeo.

Suporte limitado - devido à diminuição da demanda por videoconferências ISDN, muitas empresas de telefonia reduziram sua equipe de suporte para ISDN, dificultando a resolução de problemas e solução de problemas.

Vantagens de conectividade IP

Fiabilidade aprimorada - Em muitos casos, os endpoints e as redes IP são facilmente monitorados de forma contínua. No caso de surgir um problema, uma equipe de suporte pode ser alertada proativamente.

Melhor segurança - A maioria dos sistemas ISDN não suporta criptografia, enquanto os pontos de extremidade IP incorporam suporte a "criptografia de dados AES" e autenticação de senha segura.

Melhor gerenciamento - sistemas de videoconferência baseados em IP podem ser facilmente gerenciados remotamente, seja com um sistema de gerenciamento centralizado ou individualmente. A conectividade IP também suporta terminação / lançamento de chamadas remotas, atualizações de software, configuração de ponto final e outros recursos úteis.

Fácil de instalar - Ao usar IP, as empresas evadem os problemas de instalação associados à implantação ISDN, como a atribuição SPID e a ativação do serviço de longa distância.

Fácil de dimensionar - os terminais de videoconferência IP se conectam à rede IP corporativa, facilitando a utilização da equipe de suporte existente, linhas de rede e sistemas de gerenciamento da empresa. A instalação de sistemas de vídeo adicionais é muito mais fácil: a empresa simplesmente conecta o novo sistema à rede empresarial existente.

Custos mais baixos - os pontos de extremidade "IP-only" são mais baratos de comprar, menos dispendiosos para manter ao abrigo de um plano de serviços e fornecer ainda mais poupanças porque não requerem linhas ISDN dedicadas. As taxas de utilização também são previsíveis, já que a maioria dos planos com taxas mensais fixas permite o uso ilimitado. Isso torna mais fácil para as empresas orçamentar os custos mensais dos seus sistemas de colaboração.

O Meio do Terreno

Algumas organizações em Cingapura percebem que nem sempre é prudente migrar todo o seu ambiente de videoconferência e colaboração para IP; Às vezes, um sistema IP / ISDN misto (chamado de ambiente de colaboração híbrido) é mais efetivo na combinação de redução de custos e aprimoramento de desempenho.

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