Guia de teste de viva-voz para conferência
Mar 30, 2019
Guia de teste de viva-voz para conferência
Com um viva-voz podemos conversar, discutir, ouvir o lado mais distante com as mãos livres. Um viva-voz de conferência permite que ambas as extremidades falem ao mesmo tempo, e é por isso que é o tipo mais comum encontrado em salas de conferência e outros ambientes de negócios.
Para testar um viva-voz de conferência, você vai querer ter dois telefones, o que você está testando e um telefone de alta qualidade. Se você estiver testando em VoIP, este aparelho também deve ser compatível com HD Voice.
Coloque o viva-voz da conferência que você está testando na sala em que será usado ou em algum lugar semelhante. Coloque o segundo telefone em outro cômodo e certifique-se de que os dois não possam se ouvir quando uma chamada for desligada, pois mesmo um sussurro ouvido diretamente do outro lado pode atrapalhar os testes.
Aqui estão os passos:
Verifique se você pode fazer uma ligação entre os dois e que isso soa bem para o ouvinte casual. Se este for um link HD VoIP, verifique se a chamada está realmente conectando em HD.
Um verdadeiro viva-voz de conferência passa por um período de convergência no início de uma chamada. Durante esse tempo, ele está analisando o ambiente acústico, bem como a resposta ao impulso da linha telefônica, a fim de cancelar todos os ecos antes que eles ocorram. Comece a ligação fazendo com que cada extremidade fale sozinha, por sua vez. O final próximo deve fazer uma contagem clara e lenta até dez, e então deixar o outro lado fazer o mesmo. Em seguida, repita as duas contagens.
Agora que o viva-voz da conferência está convergente, deixe a extremidade distante falar e veja como isso soa. É claro e não distorcido? Soa natural? Aumente o volume todo e peça ao final para falar suavemente e depois em voz alta. Ainda soa claro e não cortado? Qualquer distorção é uma indicação de que o alto-falante ou amplificador não foi projetado com latitude suficiente para lidar com a ampla faixa de som encontrada em conversas normais, enquanto clipping indica que o viva-voz da conferência terá sérios problemas quando uma conversa real começar.
De uma distância de cerca de três pés, fale normalmente. Como você soa no outro extremo? Há muito barulho no ambiente, indicando que os microfones não são bons em escolher sua voz fora do campo sonoro? Sua voz soa abafada porque a reverberação do quarto está turvando o som, ou está claro? Agora fale em voz alta a cerca de um pé do viva-voz da conferência. Não é distorcido no outro extremo? Afaste-se o mais longe possível e fale. Você ainda pode ser ouvido? Os melhores podem claramente pegar um falador de 10 a 15 pés de distância ao falar com uma voz suave, então este deve ser o seu padrão.
Full-duplex, próximo final e extremo. Assim como nos testes unidirecionais, eles serão classificados separadamente. A diferença é que vamos executá-los ao mesmo tempo, porque é isso que full-duplex é: ambas as extremidades falando ao mesmo tempo. O que você está ouvindo é a tendência de muitos alto-falantes de conferência de deixar uma direção inundar a outra.
Se eles não forem projetados e construídos com cuidado, isso pode acontecer facilmente, pois um bom full-duplex é um equilíbrio sensível. No entanto, não é difícil fazer um viva-voz de conferência que bloqueie uma direção enquanto deixa a outra passar. Além disso, muitas vezes eles são projetados para favorecer o sinal recebido, então soa para o proprietário como se a conversa estivesse desobstruída. É mais difícil criar um que funcione bem de outra maneira, claramente captando sua voz, mas essa direção é mais importante, já que muitas vezes é seu cliente, chefe ou parceiro que ouve o que o telefone está fazendo com sua voz.
Aqui está como vamos ouvir isso. Sente-se a cerca de um metro do alto-falante e conte em voz alta, de forma lenta e constante, de um a dez. Ao mesmo tempo, a pessoa do outro lado recita o alfabeto de A a J. Sincronize seu discurso com o dela, para que você esteja dizendo “A” no mesmo momento em que ela está dizendo “um” e você está falando sobre cada um de outros. Você ouviu cada letra? Ao mesmo tempo, ela ouviu cada dígito? Começou cortando ou cortando depois que você passou os primeiros dígitos? Alguns viva-vozes de conferência são bons por alguns segundos e depois ficam agitados.
Se isso funcionou bem, tente situações mais reais. Afaste-se seis pés de distância do microfone de viva-voz da conferência e repita. Ela ainda pode ouvi-lo quando ambos falam ao mesmo tempo? Como cerca de 10 pés? Isso se torna um teste desafiador porque, para o viva-voz, sua própria voz é agora apenas um centésimo tão alta quanto a voz no alto-falante, e ainda assim precisa escolher apenas sua voz e enviá-la de volta. Além do mais, tem que fazer isso enquanto compensa todos os ecos, reverberação e ruídos na sala.
Se o viva-voz da conferência passar em todos esses testes, parabéns - você está escolhendo um bom.
